家中燃?xì)鉄崴魉疁匾恢边^不了30度，修了4次，維修費(fèi)花了不少，但水溫依然只能用來洗手。
武昌中南一路建材行業(yè)協(xié)會(huì)大院居民康鑒明反映，他2006年7月22日買了一臺(tái)華帝牌燃?xì)鉄崴鳎涫酆蠊ぷ魅藛T上門進(jìn)行了安裝。07年夏天，該熱水器水溫一直上不去，用溫度計(jì)一測(cè)，溫度最高只能達(dá)到30度左右。
07年12月，天氣漸冷，因不能洗澡康鑒明便向熱水器售后報(bào)修。12月26日，維修人員胡學(xué)軍上門清洗了熱水器，因保修期已過，收取了40元修理費(fèi)。但水溫問題依舊，三日后熱水器還發(fā)出怪響，對(duì)此，胡學(xué)軍檢查后稱，是低壓微動(dòng)開關(guān)壞了，給他換了開關(guān)，收了20元維修費(fèi)。
又過兩天，熱水器不能點(diǎn)火了，胡學(xué)軍檢測(cè)后說是點(diǎn)火器壞了，要求付58元換電池閥。08年1月17日，花58元請(qǐng)胡學(xué)軍換了電池閥。后來可點(diǎn)火了，但水溫仍只能洗手。
除夕后，熱水器又不能點(diǎn)火，他初五才聯(lián)系到售后。初十，一維修工上門為他換了一個(gè)開關(guān)，能點(diǎn)火了，但水溫問題仍未解決。
康鑒明家的熱水器到底怎么了？華帝熱水器售后維修中心的胡學(xué)軍受訪時(shí)表示，該熱水器只是電池閥有問題，都修好了。水溫不夠是他家煤氣管道氣壓太小所致，“他家灶氣一用熱水器供氣就不行，氣壓閥門也被雜質(zhì)堵了。要解決水溫問題，把氣壓調(diào)高或清理管道即可。”
對(duì)此，康鑒明表示不可能，他家熱水器供氣和灶氣都是用管道煤氣，互不影響。煤氣閥門和管道也經(jīng)常清理不會(huì)堵，“維修人員的解釋站不住腳，鄰居家同樣的管道用得好好的。”
城管局：仍不解決將介入調(diào)查
市城管局燃?xì)鉄崃芾硖幪庨L(zhǎng)羅德峰受訪時(shí)表示，瓶裝液化氣的使用，隨氣量的變化、氣壓影響較大，管道煤氣的管道如經(jīng)常清理，影響較小，即使有影響也不會(huì)出現(xiàn)這種水溫長(zhǎng)期不足的情況。“燃管辦要求，售后安裝時(shí)要檢查相關(guān)管道。負(fù)責(zé)安裝的售后應(yīng)解決問題，不能光做解釋。”康鑒明可再要求售后上門解決問題，如仍不解決，該辦將介入調(diào)查。
羅處長(zhǎng)提醒，市民在燃?xì)鉄崴骶S修時(shí)，維修單位以多種理由推脫，問題得不到解決時(shí)，可向該辦負(fù)責(zé)市場(chǎng)監(jiān)管的燃?xì)馄骶吖芾砜仆对V。
截至08年1月25日晚記者發(fā)稿時(shí)止，康鑒明家的熱水器水溫問題還沒解決。
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